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Política de envíos

Envíos

Los envíos a Canarias se sirven a través de CORREOS, mientras que los envíos a Península se gestionan con SEUR.

Plazos de entrega

El plazo medio es según destino:

  • Gran Canaria: 24 horas
  • Resto de Islas Canarias y Península: 48-72 horas
  • Europa Zona A
  • Europa Zona B

Entregas

De Lunes a Viernes (NO se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos o locales).

Envío gratuito

Islas Canarias: GRATIS para pedidos superiores a 20 €.

Precio de los envíos

ORIGENDESTINOPRECIOS
Gran CanariaGran Canaria 4,50 €
Gran CanariaENTRE ISLA  4,50 €
Gran CanariaPENÍNSULA, BALEARES, CEUTA Y MELILLA 7,95 €
Europa Zona AChipre, Alemania, Austria, Bélgica, Ciudad del Vaticano, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia e Irlanda, Italia, Noruega, Países Bajos, Polonia, San Marino, Suecia y Suiza 13,70€
Europa Zona BBielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Islandia, Islas Feroe, Rusia, Serbia, Turquía, Ucrania, Groenlandia, Macedonia e Islas Feroe 19,10€


Política de devoluciones

En La Molina Artesanía respondemos por nuestros productos y con gusto aceptaremos devoluciones según las siguientes condiciones.

Antes de devolver cualquier producto a la empresa por cualquier razón, el cliente debe contactar con la empresa y solicitar un número de autorización de devolución o RMA. Todos los productos se devolverán a riesgo del cliente que debe pagar los costes de devolución, no deberán estar dañados y deberán estar en su embalaje original. El cliente es responsable de devolver los productos a la empresa y de conservar una prueba de dicha devolución.

La empresa tiene un política de devoluciones de 21 días . Para que la devolución sea aceptada, nuestra empresa deberá recibir los productos dentro de los 21 días siguientes a la fecha de despacho.

Cualquier producto que no esté en el catálogo, no podrá devolverse. Cualquier producto antiestática o componente sensible a la humedad, suministrado en embalaje sellado, no podrá ser devuelto si el embalaje “abre-fácil” en el cual fue enviado ha sido abierto, manipulado o dañado.

Tras recibir el número de autorización de devolución, el cliente deberá devolver los productos según las instrucciones recibidas, indicando claramente en el exterior del paquete el número de autorización de devolución o RMA, el número de Cuenta Cliente y el número del pedido.

Cualquier producto que sea devuelto después de 21 días como «no deseado» o «pedido por error» podrá ser aceptado a discreción de la empresa.